W tradycyjnym telefonie stacjonarnym nie doszukamy się tylu opcji, co w aparatach IP (o czym wspominaliśmy TUTAJ). Tymczasem funkcjonalność aparatów opartych na technologii VoIP stale wzrasta. Dostępne są nawet dedykowane dla różnych firm moduły dodatkowe dla centrali telefonicznej IP PBX np. moduł hotelowy (który usprawnia komunikację z hotelowymi gośćmi). Użytkownicy o jednych funkcjach nie wiedzą, o innych zapominają. Postaramy się przybliżyć kilka z nich.