Opinie o Nas
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Jak dobrać słuchawki?

Producenci
Promocje
Gigaset DE310 IP PRO
Gigaset DE310 IP PRO
449,00 zł 245,00 zł 365,04 zł 199,19 zł
szt.
Gigaset Maxwell Basic
Gigaset Maxwell Basic
457,00 zł 349,00 zł 371,54 zł 283,74 zł
szt.
Infolinia 24h/7 - o czym warto wiedzieć 0

Przedstawiamy najbardziej uniwersalny model infolinii, na przykładzie dużego centrum dla firmy z branży medycznej. Załóżmy, że wymaga ona obsługi przez 100 konsultantów pracujących na kilku zmianach. Każdej doby będą oni obsługiwać kilka tysięcy połączeń.

czytaj całość »
5 najważniejszych funkcji wirtualnej centrali dla contact center 0

 

Tysiące połączeń, setki tysięcy minut rozmów.  Klient nie może czekać, a czas pracownika musi zostać optymalnie zagospodarowany. Różne algorytmy kolejkowania połączeń, zmiany statusów pracowników, monitorowanie rozmów i integracja z CRM. Całodobowa infolinia nie może działać bez odpowiedniego systemu telekomunikacyjnego VoIP.

czytaj całość »
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl