Bezprzewodowe telefony VoIP są wygodne dla pracowników, którzy muszą się przemieszczać podczas rozmowy. Często jednak mobilność wiąże się z pewnym ryzykiem – nie chcesz przecież uszkodzić telefonu podczas jego użytkowania. Może to oznaczać przypadkowe upuszczenie go do wody, narażenie na kontakt z pyłem czy też upadek z pojemnika, na którym został położony.
W takich sytuacjach potrzebujesz telefonu zaprojektowanego z myślą o trwałości.
Podczas poszukiwań wytrzymałego bezprzewodowego telefonu VoIP najczęściej spotkasz się z określeniem "wzmocniony" (ruggedized).
W tym artykule dokładnie wyjaśniamy, co oznacza "wzmocniony" w kontekście bezprzewodowych telefonów IP i odpowiadamy na najczęściej zadawane pytania dotyczące tego terminu:
- Jakie cechy sprawiają, że bezprzewodowy telefon VoIP jest wzmocniony?
- Na jakie wzmocnione funkcje warto zwrócić uwagę podczas zakupu bezprzewodowego telefonu VoIP?
- Kto potrzebuje wzmocnionego bezprzewodowego telefonu VoIP?
I wiele więcej!
Zanim jednak przejdziemy do szczegółów, warto najpierw omówić dwa podstawowe typy bezprzewodowych telefonów VoIP: DECT i Wi-Fi.
Ale najpierw… Dwa typy bezprzewodowych telefonów VoIP: DECT i Wi-Fi
Istnieją dwa główne typy bezprzewodowych telefonów VoIP:
- DECT
- Wi-Fi
Różnią się one technologią, jaką wykorzystują do łączenia się z siecią IP. W obu przypadkach możemy spotkać zarówno bezprzewodowe telefony biurkowe, jak i przenośne słuchawki.
W tym artykule skupiamy się na przenośnych słuchawkach, ponieważ to właśnie w tej kategorii znajdziemy modele wzmocnione. W końcu nikt nie zamierza nosić telefonu biurkowego po placu budowy!
Na rynku dostępne są zarówno wzmocnione słuchawki DECT, jak i wzmocnione telefony Wi-Fi. Cechy, które sprawiają, że są one „ruggedized” (czyli wzmocnione), są takie same dla obu typów.
Telefony DECT
Telefony DECT korzystają z protokołu DECT, który jest dobrze znanym i powszechnie stosowanym standardem w komunikacji bezprzewodowej. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o DECT, sprawdź nasz wpis na blogu: „Porównanie bezprzewodowych zestawów słuchawkowych do VoIP: Bluetooth vs DECT”. Artykuł dotyczy co prawda zestawów słuchawkowych, ale informacje o DECT są identyczne w kontekście telefonów.
Najważniejsza rzecz, jaką warto wiedzieć o telefonach DECT w tym kontekście, to fakt, że wymagają one stacji bazowej, aby połączyć się z siecią IP. Słuchawka DECT komunikuje się bezprzewodowo ze swoją stacją bazową, a stacja bazowa łączy się z siecią.
Telefony Wi-Fi
Telefony Wi-Fi wykorzystują technologię Wi-Fi do łączenia się z siecią IP. W przeciwieństwie do telefonów DECT nie wymagają oddzielnej stacji bazowej, ponieważ łączą się z siecią bezpośrednio, podobnie jak laptop czy smartfon.
Oba typy bezprzewodowych telefonów VoIP są popularne i mają swoje zalety oraz wady.
Co oznacza „wzmocniony” w kontekście bezprzewodowych telefonów VoIP?
Podczas przeglądania ofert bezprzewodowych telefonów VoIP często natkniesz się na określenie „wzmocniony” (ruggedized).
Jest to ogólny termin opisujący telefon, który posiada szereg funkcji zwiększających jego trwałość. Do najczęstszych cech wzmocnionych telefonów należą:
- Zwiększona odporność na wodę
- Zwiększona odporność na kurz i zanieczyszczenia
- Większa odporność na upadki i wstrząsy
- Odporność na działanie środków chemicznych
- Ochrona antybakteryjna
Oprócz tych właściwości, wzmocnione telefony bezprzewodowe często oferują dodatkowe funkcje, takie jak przycisk alarmowy do użytku w nagłych przypadkach, przycisk PTT (push-to-talk) umożliwiający używanie telefonu jak krótkofalówki, czy akcelerometr wykrywający upadki.
Stopień ochrony IP – co oznaczają te liczby?
Odporność telefonu na wodę i pył określa klasa szczelności IP (ingress protection). Jest to obiektywny standard określony przez Międzynarodową Komisję Elektrotechniczną (IEC).
Klasyfikacja IP składa się z liter IP oraz dwóch cyfr, np. IP67.
- Pierwsza cyfra oznacza poziom ochrony przed ciałami stałymi (np. kurzem). Maksymalna wartość to 6, co oznacza pełną pyłoszczelność.
- Druga cyfra określa poziom ochrony przed wodą, gdzie najwyższa wartość to 9.
Jeśli pracujesz na placu budowy lub w warsztacie, kluczowa będzie pierwsza cyfra (odporność na kurz i pył). Jeśli pracujesz np. jako ratownik wodny, większe znaczenie będzie miała druga cyfra (odporność na wodę).
Przykładem wzmocnionego telefonu jest Grandstream WP836, który posiada certyfikat IP67. Oznacza to, że jest całkowicie pyłoszczelny oraz odporny na chwilowe zanurzenie w wodzie.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat klasyfikacji IP, odwiedź stronę IEC poświęconą ocenom szczelności (zewnętrzny link).
Odporność na wstrząsy i inne cechy wzmocnionych telefonów VoIP
Istnieją dwa standardy, które mogą wskazywać na odporność telefonu na wstrząsy: klasa IK oraz MIL-STD-810. Klasyfikacja IK jest podobna do klasy IP, ale odnosi się do tego, jak dobrze przedmiot opiera się uderzeniom. MIL-STD-810 to zestaw standardów, z których jeden określa, jak dobrze obiekt znosi upadki.
Należy jednak zauważyć, że podczas zakupu wzmocnionych telefonów bezprzewodowych producenci często nie podają dokładnych wartości tych ocen. Zamiast tego, podają informację o odporności na upadki, określając, z jakiej wysokości telefon może zostać upuszczony bez uszkodzenia.
Na przykład, Grandstream DP735 jest odporny na upadki z wysokości do 2,5 m (około 8,2 stopy).
Kiedy spotkasz się z określeniem „wzmocniony” w kontekście telefonów VoIP, głównymi cechami, które sprawiają, że telefon jest odporny, to odporność na wodę i kurz oraz odporność na wstrząsy.
Nie są to jednak jedyne cechy. Na przykład, Poly Rove 40 posiada zintegrowane mikrobiologiczne leczenie Microban, które jest aktywnym składnikiem umożliwiającym obiektowi opór wobec wzrostu mikroorganizmów, takich jak bakterie czy pleśń.
Choć odporność na wodę jest konieczna w niektórych przypadkach, klasa IP66 nie oznacza, że można używać na telefonie środków czyszczących zawierających substancje chemiczne.
Nie znamy żadnego standardu dotyczącego odporności na środki czyszczące, przynajmniej takiego, który jest powszechnie stosowany przez producentów telefonów VoIP. Zamiast tego, producenci zwykle informują w materiałach reklamowych, że ich urządzenie można czyścić chemicznymi środkami czyszczącymi.
Ale po co chciałbyś używać środka czyszczącego na bezprzewodowym telefonie? O tym porozmawiamy w kolejnym rozdziale.
Kto korzysta z wzmocnionych bezprzewodowych telefonów VoIP?
Czy potrzebujesz wzmocnionego telefonu bezprzewodowego VoIP?
Na to pytanie składają się dwa elementy:
- Czy potrzebujesz telefonu bezprzewodowego VoIP?
- Czy potrzebujesz, aby ten telefon był wzmocniony?
Bezprzewodowe telefony VoIP są wykorzystywane przez pracowników, którzy muszą być mobilni w obrębie określonego obszaru. Używamy tutaj sformułowania „w obrębie określonego obszaru”, ponieważ mobilny pracownik może również odnosić się do kierowcy dostawczego, który potrzebuje smartfona. Telefony VoIP wymagają sieci Wi-Fi lub stacji bazowej DECT, aby działały, więc telefon musi znajdować się w pobliżu routera lub stacji bazowej — nie mogą być używane w trakcie podróży.
Jeśli używasz swojego telefonu VoIP przy biurku w biurze lub w domowym biurze, prawdopodobnie nie potrzebujesz telefonu bezprzewodowego VoIP. Mimo to, może warto zainwestować w taki telefon, jeśli lubisz chodzić podczas rozmowy. Ale zwykle lepszym rozwiązaniem będzie tradycyjny telefon VoIP połączony z bezprzewodowym zestawem słuchawkowym Bluetooth, który pozwala na swobodę ruchu podczas rozmowy.
W każdym przypadku, prawdopodobnie nie potrzebujesz wzmocnionego telefonu, nawet jeśli masz dziecko w wieku „strasznego dwulatka”.
Kiedy wzmocniony telefon VoIP jest niezbędny?
Wielu pracowników potrzebuje bezprzewodowego telefonu VoIP, a w wielu przypadkach telefon wzmocniony jest wręcz niezbędny. Wzmocniony telefon może być również dobrym wyborem po prostu dla zwiększenia poczucia bezpieczeństwa.
Przy zakupie wzmocnionego telefonu VoIP, warto zastanowić się, w jakich warunkach telefon będzie używany. Oto przykłady i cechy, na które warto zwrócić uwagę:
- Magazyny, hale magazynowe, hangary i place postojowe dla ciężarówek: Szukaj telefonu z dobrą odpornością na wstrząsy, ponieważ ryzyko upuszczenia telefonu na twardą powierzchnię jest wysokie.
- Strażnice pożarne: Wybierz telefon z dobrą odpornością na wstrząsy, aby telefon nie uległ zniszczeniu podczas sytuacji kryzysowej.
- Fabryki, w których występuje pył drzewny, kamienny lub metalowy: Szukaj telefonu z klasą IP, w której pierwsza cyfra to 6, ponieważ telefon musi być szczelny na pył.
- Magazyny logistyczne, w których używa się produktów papierowych: Szukaj telefonu z klasą IP, w której pierwsza cyfra to 6, aby zapobiec uszkodzeniu telefonu przez pył.
- Baseny: Szukaj telefonu z klasą IP, gdzie druga cyfra wynosi co najmniej 7, ponieważ telefon musi wytrzymać zanurzenie w wodzie.
- Zakłady przetwórcze i zakłady zajmujące się odpadami/recyklingiem: Szukaj telefonu odpornego na wodę i środki czyszczące.
- Szpitale i wrażliwe zakłady produkcyjne: Wybierz telefon, który wytrzymuje środki czyszczące. Szukaj również wzmocnionego telefonu VoIP z przyciskiem alarmowym na wypadek sytuacji awaryjnej.
- Zakłady produkcji żywności: Szukaj telefonu, który może być czyszczony środkami chemicznymi.
- Sklepy detaliczne: Szukaj telefonu z wbudowaną ochroną antybakteryjną, ponieważ z telefonu będzie korzystać wiele osób.
- Miejsca, w których wymagane są patrole ochrony: Wybierz wzmocniony telefon z przyciskiem PTT (push-to-talk).