Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu po otrzymaniu potwierdzenia zaakceptowania reklamacji.
Na liście przewozowym prosimy o dodanie nr RMA otrzymanego w mailu zwrotnym (zostanie on wysłany w odpowiedzi na zgłoszenie reklamacyjne).
3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
VOIP24SKLEP.PL SP. Z O.O.
ul. Karola Libelta 8
85-080 Bydgoszcz
Uwaga! Możesz też skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta, sami odbierzemy (w miarę możliwości i dostępności wolnych pracowników w terenie) reklamowany produkt od Ciebie pod warunkiem, że Twoja firma działa na terenie siedziby głównej naszej firmy.
4. Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij formularz i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:
VOIP24SKLEP.PL SP. Z O.O.
ul. Karola Libelta 8
85-080 Bydgoszcz
* Prawo do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość w terminie do 14 dni dotyczy tylko Konsumentów (w rozumieniu KC) - nie dotyczy zakupu na potrzeby firmy.
W przypadku chęci zwrotu sprzętu zakupionego na firmę prosimy o przedstawienie sprawy mailowo na adres: bok@voip24sklep.pl
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.
Zwroty i reklamacje