Podczas pandemii i kolejnych lockdownów jedyną możliwą formą kontaktu z innymi ludźmi było wideo. Dla tych z nas, których rodzina jest rozrzucona po całym świecie, lub których klienci są z innych krajów – wideokonferencja nie była zaskoczeniem i nie odczuli zmian tak boleśnie. W trakcie trwania pandemii i dalszych miesięcy izolacji, każdy z nas musiał zaadoptować się do nowych realiów i zaopatrzyć biura w kamery, ekrany, zestawy słuchawkowe itd. Teraz gdy normalność powoli wraca i kolejne obostrzenia są uchylane okazuje się, że nowy model komunikacji może zostać z nami na dłużej, albo nawet stać się jedną ze stałych opcji kontaktu między ludźmi.
Firma Zoom zleciła badania, które miały na celu poznać opinię prawie 8000 osób z całego świata na temat rzeczywistości COVID-19 przeniesionej do świata wirtualnego. Pytano o to co się sprawdziło oraz, które aspekty ankietowani chcieliby kontynuować – „Jak bardzo nasz przyszłość ma być wirtualna?”. Nie zdefiniowano jednej grupy docelowej – pytani byli wszyscy niezależnie od zawodu czy statusu, byli to zarówno uczniowie jak i nauczyciele, lekarze i pacjenci, konsumenci i pracownicy ze wszystkich kontynentów.
W ankiecie zapytano o role, jakie komunikacja wideo odgrywa w ich życiu w działaniach związanych z biznesem, opieką zdrowotną, edukacją, rozrywką, uroczystościami, wydarzeniami i innymi typowymi przypadkami użycia. A potem, które z tych wirtualnych działań chcą kontynuować. Ogólnie rzecz biorąc, znaczna większość ankietowanych twierdzi, że nawet po ustąpieniu problemów związanych z COVID-19 będą nadal korzystać z komunikacji wideo w wielu aspektach swojego życia.
Nie jest żadną niespodzianką, że prawie jednogłośnie każdy chce wrócić do celebrowania i spotkań z przyjaciółmi i rodziną do świata realnego. W takich przypadkach komunikacja wideo jest cenna w walce z poczuciem izolacji i samotności ale nie jest w stanie zastąpić kontaktu osobistego.
W przypadku opieki medycznej i edukacji, ankietowani są podzieleni niemalże po połowie. Część z nich doceniała dostępność szybkich porad medycznych podczas gdy pozostałym brakowało relacji pacjent-lekarz. Pod kątem nauki to z doświadczenia wiem, że rodzice tęsknili za otwarciem szkół, a uczniowie byli w pełni zadowoleni z możliwości uczestniczenia w lekcjach nie wychodząc nawet z łóżka.
Około dwie trzecie osób, które korzystały z wideo w biznesie, chce w przyszłości łączyć wirtualne i osobiste środowiska biznesowe, powołując się na lepszą równowagę między pracą a życiem prywatnym i większą elastyczność. Wiele firm pozostałe w trybie pracy zdalnej w całości lub w części, niemniej jednak to czy jesteś w biurze czy w domu wideokonferencja zaoszczędza czas i nakłady finansowe na dojazdy na spotkania. Daje większą swobodę i poczucie bezpieczeństwo ponieważ zawsze występujesz „na swoim terenie”. Łatwiej jest zgrać kalendarze w sytuacji gdzie na spotkanie wystarczy podejść do komputera czy salki i połączyć się z drugą stroną.
Skoro wiemy, już że ta forma kontaktu będzie nam towarzyszyć w codziennej pracy powinniśmy świadomie zadbać o komfort i jakość takich spotkań. Gdy wybuchła pandemia, często okazywało się, że nasze biura (te w firmach i te w domach) nie są do tego przystosowane i zakupy były dokonywane bez ładu i składu. Podpowiemy Ci jak zrobić to z głową:
SPRZĘT
Krótko mówiąc – wideokonferencja wymaga czterech elementów sprzętu:
- kamery
- ekranu
- mikrofonu
- głośnika
Te cztery elementy pozwolą na dwukierunkową transmisję audio i wideo. Oczywiście istnieje mnóstwo kombinacji, różniących się złożonością i skalą. Spróbujemy podpowiedzieć co warto kupić w zależności od miejsca pracy.
Domowe biuro
Pamiętajmy, że w domu też obowiązuje nas profesjonalizm (zawsze lepiej być kompletnie ubranym, bo nigdy nie wiadomo kiedy akurat trzeba będzie wstać) i musimy zapewnić naszym rozmówcom czy odbiorcom wysokiej jakości spotkania. Nie ograniczajmy się do kamerki wbudowanej w laptopa ponieważ nie zapewni nam ona ani dobrego śledzenie rozmówcy ani dobrej jakości obrazu. Słuchawki, w których uprawiamy poranny jogging również nie będą dobrym rozwiązaniem ponieważ nie zapewnią nam odpowiedniego wygłuszenia (np. szczekającego psa, czy sąsiada z kosiarką) i uwiążą nas do komputera.
Poniżej kilka naszych propozycji:
- Kamera
- https://www.voip24sklep.pl/pl/p/Alio-FHD-120/3937
- https://www.voip24sklep.pl/pl/p/Alio-FHD-84/3936
- https://www.voip24sklep.pl/pl/p/Clearone-Unite-20/5059
- Zestaw głośnomówiący
- https://www.voip24sklep.pl/pl/p/Jabra-SPEAK-510-UC/492
- Słuchawki
- https://www.voip24sklep.pl/pl/p/Plantronics-Blackwire-3320-USB-A/4945
Pokoje grupowe
Niewielkie sale konferencyjne przystosowane do spotkań nie tylko dla jednej osoby ale również małych zespołów. Musimy zadbać o dobre wygłuszenie salki ponieważ w większości przypadków będziemy korzystać z telefonów konferencyjnych lub zestawów głośnomówiących. Pamiętajmy również o odpowiednim świetle i rozkładzie mebli i sprzętu. Dla mniejszych salek dobrym rozwiązaniem są video bary typu „wszystko w jednym”, które są wyższej klasy kamerami internetowymi, które mogą śledzić uczestników, skupiać się na mówcach, a niektóre modele nawet łączyć ze sobą różnych uczestników. Oczywiście oprócz kamery, maję zintegrowane głośniki i mikrofony, które odbierają i przekazują dźwięki w wysokiej jakości, bez szmerów i zakłóceń.
Poniżej kilka naszych propozycji:
- Kamera
- https://www.voip24sklep.pl/pl/p/Minrray-MG200C/4399
- https://www.voip24sklep.pl/pl/p/Alio-4k120/5179
- https://www.voip24sklep.pl/pl/p/Konftel-CAM20/2678
- Zestaw głośnomówiący
- https://www.voip24sklep.pl/pl/p/Jabra-SPEAK-710/1458
- https://www.voip24sklep.pl/pl/p/Sennheiser-EPOS-EXPAND-80/5391
- https://www.voip24sklep.pl/pl/p/Poly-Sync-60/5938
- ALL-IN-ONE
- https://www.voip24sklep.pl/pl/p/Alio-4K140/5888
- https://www.voip24sklep.pl/pl/p/Polycom-studio/2759
- https://www.voip24sklep.pl/pl/p/Logitech-RALLY-BAR/6187
Większe sale konferencyjne
Niektóre firmy będą dysponowały dużymi salami konferencyjnymi, również sale wykładowe i audytoryjne będą mogły zostać zaklasyfikowane jako takie ze względu na ich charakter i wymagania. W przypadku wielu uczestników na dużym obszarze konieczna jest pełna ocena ustawień audiowizualnych i bardziej zaawansowanego technologicznie sprzętu. Ponieważ pojedynczy zestaw konferencyjny/głośnik zwykle ma zasięg 6 metrów, prawdopodobnie konieczne będzie dodanie do tego dodatkowych mikrofonów satelitarnych. Podobnie jedna kamera internetowa nie wystarczy, więc może być potrzebnych kilka kamer. Inteligentne oprogramowanie – nawet AI – na wielu platformach jest w stanie nie tylko skupić kamery internetowe na mówiących, ale także wskazać najlepszy kierunek odbioru dźwięku. Ta sztuczna inteligencja może nawet rozciągać się na szczegółowe raporty dotyczące obłożenia sal konferencyjnych, a nawet tego, kto z kim był na spotkaniach.
Poniżej kilka naszych propozycji:
- https://www.voip24sklep.pl/pl/p/Minrray-VA200/2318
- https://www.voip24sklep.pl/pl/p/Yealink-MVC800-II-3x-VCM34-Microsoft-Teams/5359
- https://www.voip24sklep.pl/pl/p/Logitech-RALLY-PLUS/6189
