3CX Phone system PROFESSIONAL - 4SC - annual

Centrala telefoniczna IP 3CX Phone system PROFESSIONAL EDITION 4 SC- Annual

3CX to solidny, w pełni wyposażony system komunikacji, który pozwala komunikować się ze współpracownikami i klientami - zawsze i wszędzie.

Oto zestawienie powodów, dla których 3CX jest rozwiązaniem dla Twojej firmy:

• Telefonia: Klient webowy i aplikacje mobilne do pracy zdalnej
• Wideo: Dołączone do systemu, żadne dodatki nie są potrzebne
• Czat na żywo: Rozmawiaj z klientami w czasie rzeczywistym za pośrednictwem swojej strony internetowej lub WhatsApp!
• SMS: pozwól swoim klientom na natychmiastową interakcję z Tobą
• Integracje: CRM’y i Microsoft 365
• Niski koszt: oszczędzaj na rachunkach telefonicznych, dodatkach i sprzęcie
• Elastyczność: zachowaj swoje numery, wybierz telefony i dostawcę
• Bezpieczeństwo: 3CX zawiera zaawansowane funkcje bezpieczeństwa
• Zainstaluj w dowolnym miejscu: hostowane lub lokalne, MiniPC, Hyper-V, VMware lub KVM!
• Wspierany przez dostawcę, wspierany przez nas
• 600 000+ klientów na całym świecie

Już dziś możesz wypróbować w pełni wyposażony system 3CX!

Nasz zespół chętnie udzieli Ci szybkiego demo i odpowie na wszelkie pytania!

Aplikacje i funkcje 3CX

3CX pozwala zabrać ze sobą konto abonenckie, gdziekolwiek jesteś. Dzięki aplikacjom na Androida, iOS, przeglądarkom internetowym i systemowi Windows masz gwarancję, że będziesz na bieżąco, zawsze i wszędzie. Co więcej, klienci mogą natychmiast skontaktować się z Tobą bezpośrednio z Twojej witryny dzięki integracji 3CX Live Chat i WhatsApp.

Aplikacje 3CX na urządzenia z systemem Android i iOS

• Dzwoń i odbieraj połączenia z dowolnego miejsca
• Wideokonferencje
• Wiadomości błyskawiczne i czat
• Odpowiadaj na wiadomości WhatsApp
• Połączenia konferencyjne
• Darmowe rozmowy VoIP ze smartfona
• Szyfrowane i bezpieczne
  
  

Przyjazny dla użytkownika klient przeglądarkowy / aplikacja komputerowa

• Pracuj z dowolnego miejsca — wielofunkcyjna aplikacja internetowa z wbudowanymi funkcjami UC
• Dzwoń z przeglądarki, steruj telefonem IP lub smartfonem
• Odpowiadaj na zapytania klientów z czatu na żywo, WhatsApp i SMS-ów z jednego interfejsu
• Wideokonferencje jednym kliknięciem
• Natywna aplikacja komputerowa do połączeń
• Uruchamiaj połączenia bezpośrednio z CRM
• Bezproblemowa integracja z platformą Microsoft 365
• Zobacz status swoich kolegów
  

3CX Live Chat: komunikacja z klientem na wyższym poziomie

• Rozmawiaj z klientami na swojej stronie
• Utwórz kolejki czatu
• Odpowiedz od klienta internetowego lub aplikacji 3CX
• Przenieś czaty do innych członków zespołu
• Zmień czat w rozmowę lub film jednym kliknięciem
• Dostępne raportowanie czatu
• Funkcja monitorowania czatu dla menedżerów!

Integracja z WhatsApp

• Zarządzaj wiadomościami WhatsApp bezpośrednio z jednej platformy
• Wiadomości są rejestrowane, aby żadna odpowiedź nie naruszała zasad firmy
• Pracownicy nie muszą podawać swoich osobistych numerów WhatsApp
• Rozmowy na czacie są rejestrowane centralnie
• Wiadomości WhatsApp mogą być wysyłane do kolejki agentów w celu współdzielenia obciążenia

Wysyłaj i odbieraj biznesowe wiadomości SMS/MMS

• Wysyłaj SMS-y/MMS-y do swoich klientów
• Kieruj SMS-y do wielu agentów, aby żadna wiadomość nie pozostała bez odpowiedzi
• Zachowaj prywatne numery telefonów komórkowych

Zintegrowane Wideokonferencje

• Bezpłatnie dla maksymalnie 250 uczestników
• Inicjuj jednym kliknięciem
• Wdzwoń się do wideokonferencji
• Stwórz jako konferencję lub webinarium
• Pomoc za pomocą zdalnego sterowania umożliwiająca szybkie i łatwe rozwiązywanie problemów
• Wstępnie przesyłaj pliki PDF przed spotkaniami
• Zawiera tablicę
• Udostępnij swój ekran
• Narzędzie do ankiety
• Nagraj swoje filmy
• Zawiera czat

Call & Contact Center 3CX

Dzięki 3CX zyskujesz zaawansowane funkcje call center. Zwiększ obsługę klienta, sprzedaż, zwiększ produktywność i oferuj wsparcie dzięki technologii contact center 3CX.

• Switchboard i Wallboard
• Raportowanie Call Center – aktywność użytkowników, kolejka zespołu, SLA i wiele więcej!
• Strategie kolejkowania i statystyki w czasie rzeczywistym – round robin, polowanie na trójki i nie tylko
• Monitorowanie połączeń i czatu dostępne dla menedżerów
• Integracja z Microsoft 365
• Integracja CRM z popularnymi CRM – Salesforce, Freshdesk i nie tylko
• 3CX CRM API do opracowania własnej integracji CRM
• Nagrania rozmów
• Gorące biurko
• Twórz własne przepływy połączeń za pomocą 3CX CFD

Bezpieczeństwo i kopia zapasowa

Jeśli chodzi o bezpieczeństwo VoIP, 3CX wyznacza standardy. Wbudowane funkcje bezpieczeństwa 3CX zostały opracowane wyłącznie w celu ochrony systemu PBX przed atakami.

• Zwiększona bezpieczna konfiguracja serwera WWW
• Automatyczne wykrywanie i czarna lista narzędzi ataku SIP
• Globalna lista zablokowanych adresów IP jest automatycznie aktualizowana dla uczestniczących PBX
• Ruch do aplikacji 3CX jest szyfrowany przez tunel 3CX
• Ruch głosowy jest szyfrowany przez SRTP
• Automatyczne generowanie i zarządzanie certyfikatami SSL
• Ocena A+ Qualys labs i ocena A Immunilabs
• Automatyczne tworzenie kopii zapasowych
• Szyfrowanie między przeglądarką a witryną zapewniane przez HTTPS
• Ogranicz dostęp do konsoli zarządzania 3CX w oparciu o IP

Call Flow Designer

Korzystając z Call Flow Designer 3CX, możesz skutecznie, wydajnie i znacznie szybciej obsługiwać połączenia przychodzące. Oto tylko kilka przykładów, jak 3CX może poprawić obsługę klienta:

• Kierowanie połączeń w oparciu o uwierzytelnianie klienta
• Automatyczny dialer wychodzący
• Harmonogram oddzwonień
• Uwierzytelnianie kartą kredytową
• Zamówienia telefoniczne
• Ankiety
• Automatyczna zamiana tekstu na mowę i zamianę mowy na tekst w 120 językach

Integracja z CRM

Integracja 3CX CRM może poprawić satysfakcję klientów, zwiększyć produktywność pracowników i zaoszczędzić czas. Obsługuje wszystkie główne systemy CRM, w tym Salesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot i nie tylko!

W ten sposób może Ci pomóc:

• Dziennik połączeń
• Tworzy nowy rekord klienta dla nowych numerów
• Oszczędza czas agentów na szukaniu
• Dziennik czatu podczas korzystania z 3CX Live Chat
• Rejestrowanie połączeń w rekordach CRM - nawet podczas korzystania z aplikacji 3CX!

Hotelowy PBX

Moduł hotelowy 3CX umożliwia świadczenie wysokiej jakości usług bez kosztów. Moduł Hotelowy jest zoptymalizowany pod kątem komunikacji wewnętrznej i gościnnej dzięki takim funkcjom jak:

• Zameldowanie/wymeldowanie Gości
• Ustawia rozszerzenie zgodne z nazwiskiem gościa
• Rozliczanie połączeń zewnętrznych
• Planowanie budzenia
• Blokowanie połączeń zewnętrznych w wolnych pokojach

WYPRÓBUJ SAM!

Porównanie central

3CX VS