Opis
FreePBX Q Xact
Jeśli korzystasz z kolejek (automatyczna dystrybucja połączeń / ACD), potrzebujesz Q-Xact, aby pomóc Ci jak najlepiej wykorzystać swój czas! Q-Xact to zaawansowany moduł raportowania, który pozwala administratorom kontrolować każdy aspekt swoich kolejek. Dzięki Q-Xact masz wgląd w każdą kolejkę. Q-Xact daje kontrolę nad tym, jakie dane są wyświetlane dla każdego rodzaju raportu. Pozwala budować niestandardowe szablony do szybkiego raportowania. Każdy typ raportu, na przykład „Dystrybucja wszystkich połączeń według kolejki”, ma listę kolumn, które można sprawdzić lub odznaczyć w celu dostosowania w trakcie pracy.
Q-Xact jest podzielony na dwie sekcje: szablony i raporty. Szablony pozwalają wybrać określone informacje, które chcesz wyświetlić w raporcie, a następnie zapisać je. Raporty pozwalają na uruchomienie szablonu dla dowolnego lub wszystkich agentów i / lub kolejek.
Funkcje
- Zobacz rozkład połączeń według agenta, kolejki, dnia tygodnia, a nawet do godziny
- Wyświetl średni czas połączenia i średni czas oczekiwania
- Zobacz progi wezwania serwisu
- Zobacz, dlaczego połączenia są rozłączane (czy klient lub agent rozłącza się pierwszy, czy połączenie zostało porzucone)
Instalacja sprzętu ICT w Twojej firmie
W voip24sklep.pl nie tylko dobierzemy i dostarczymy odpowiedni sprzęt – możesz nam także powierzyć jego instalacje. Nasi eksperci zajmą się wszystkimi elementami montażu oraz konfiguracji urządzeń w Twojej firmie.
Szerokie portfolio produktów – centrale telefoniczne, telefony, bramy VoIP, kamery, domofony, systemy wideokonferencyjne, AV oraz słuchawki – pozwala nam proponować elastyczne rozwiązania.
NASZE USŁUGI:
- instalujemy i konfigurujemy centrale fizyczne i wirtualne
- integrujemy centrale z CRM oraz urządzeniami dodatkowymi
- uruchamiamy telefonię IP
- dobieramy operatorów VoIP
- instalujemy bramki GSM dla połączeń komórkowych
- konfigurujemy bramki VoIP (FXS, FXO, BRI, E1)
- organizujemy nagrania profesjonalnych zapowiedzi IVR
- szkolimy użytkowników i administratorów
- instalujemy i konfigurujemy telefony IP
- umożliwiamy testy telefonów
- instalujemy systemy wideokonferencji
- instalujemy systemy audio, nagłośnienia i AV
- wykonujemy okablowanie AV
Zainteresowany?
Zadzwoń lub napisz:
tel: 52 511 01 60
Opinie o produkcie (0)