Opinie o Nas
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Jak dobrać słuchawki?

Producenci
Promocje
Plantronics ENCOREPRO HW720
Plantronics ENCOREPRO HW720
616,54 zł 519,30 zł (120,00 €) 501,25 zł 422,20 zł (97,56 €)
szt.
PLANTRONICS CS520
PLANTRONICS CS520
1 423,75 zł 1 015,66 zł (234,70 €) 1 157,52 zł 825,74 zł (190,81 €)
szt.
PLANTRONICS CS530
PLANTRONICS CS530
1 077,55 zł 768,69 zł (177,63 €) 876,06 zł 624,95 zł (144,41 €)
szt.
Jak ważna jest telefoniczna zapowiedź głosowa? 0

Jak ważna jest telefoniczna zapowiedź głosowa?

 

O czym myślisz w pierwszej kolejności, gdy chodzi o wizerunek Twojej firmy w oczach klienta - porządne wizytówki, ładne broszury, dopracowana strona internetowa? A co z telefonem? Kontakt telefoniczny jest nadal najczęściej wybieranym, spośród możliwych sposobów komunikacji. Zadbaj, aby klient już na etapie pierwszego kontaktu wiedział, że dodzwonił się do właściwej firmy i został jak najszybciej połączony z odpowiednią osobą, co znacznie usprawni działanie infolinii.

 

 

Dlaczego warto wprowadzić telefoniczną zapowiedź na infolinii? 

  • dzwoniący od razu wie, że wybrał właściwy numer dzięki powitaniu zawierającym nazwę Twojej firmy,
  • zapowiedź głosowa wzbudza dobre pierwsze wrażenie, 
  • informacja  w jakich dniach i godzinach można się kontaktować,
  • drzewko IVR sprawia, że osoba dzwoniąca może już na wstępie określić temat rozmowy oraz od razu skontaktować się z właściwym pracownikiem lub działem w firmie, 
  • music on hold sprawi, że oczekiwanie na potencjalne przekierowanie połączenia stanie się mniej nużące.

 

 

Z czego składa się zapowiedź telefoniczna?

Typowa i najczęściej spotykana treść zapowiedzi telefonicznej  to powitanie, lista opcji do wyboru, przekierowanie klienta do odpowiedniego działu lub osoby. Właściwie zrobione i jasne drzewko IVR pokaże, że szanujesz czas klientów i pracowników, ponieważ nie tracisz czasu na wewnętrzne przekierowania. Menu można rozbudować o inne poziomy np. odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania lub informację o godzinach funkcjonowania firmy, a także o zapowiedź w języku obcym (również może posiadać drzewko). 

 

 

zapowiedź głosowa

ZOBACZ >>> PROFESJONALNA ZAPOWIEDŹ NA CENTRALI TELEFONICZNEJ

 

 

 

Czego potrzebujesz?

Do działania telefonicznej zapowiedzi głosowej potrzebna jest centrala telefoniczna, natomiast żeby zrealizować samo nagranie niezbędny jest tekst zapowiedzi, lektor, odpowiedni sprzęt... zostaw to nam!  Posiadamy odpowiednie rozwiązania sprzętowe oraz bazę profesjonalnych lektorów. Pomożemy ułożyć tekst odpowiedni do profilu Twojej działalności i stylu komunikacji z klientem za 0,01 zł!  

 

zapowiedź głosowa

SPRAWDŹ >>> NAGRANIE ZAPOWIEDZI GŁOSOWEJ

 

 

Zadbamy o każdy szczegół i sprawimy, że Twoja firma będzie wyróżniać się profesjonalną, zwięzłą i ułatwiającą komunikację zapowiedzią telefoniczną! 

 

Komentarze do wpisu (0)

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl