Dlaczego Ty i Twoi klienci powinni przenieść się na model CP960? Jest 10 powodów!

Konftel 300IPx to nowa wersja popularnego i lubianego aparatu konferencyjnego IP Konftel 300IP. Dzięki nowemu Konftel 300IPx i aplikacji mobilnej Konftel Unite połączenia konferencyjne są znacznie łatwiejsze do wykonania niż kiedykolwiek wcześniej.

PLANET Technology to nowy gracz na polskim rynku sprzętu telekomunikacyjnego. Projektuje, rozwija i dostarcza nowoczesne rozwiązania do przesyłania danych, dźwięku i obrazu, przeznaczone zarówno dla klientów korporacyjnych jak i sektora małych firm i użytkowników domowych już od 1993 roku. Zobacz dlaczego warto wybrać rozwiązania właśnie tego producenta.

Automatyczna konfiguracja (tzw. auto-provisioning) to usługa centrali telefonicznej IP-PBX Call-eX i Call-eX Cloud, która pozwala na zdalne zarządzanie konfiguracją terminali VoIP z poziomu swojego centralnego interfejsu. Możliwości auto-provisioningu nie ograniczają się jedynie do... 

Przedstawiamy najbardziej uniwersalny model infolinii, na przykładzie dużego centrum dla firmy z branży medycznej. Załóżmy, że wymaga ona obsługi przez 100 konsultantów pracujących na kilku zmianach. Każdej doby będą oni obsługiwać kilka tysięcy połączeń.

Yealink SIP-T58V w polskiej sprzedaży dostępny będzie od kwietnia 2017 roku. Ten nowy wideotelefon oparty jest na systemie operacyjnym Android 5.1.1, dzięki czemu pozwala na jeszcze większą elastyczność pracy. Posiada dotykowy ekran (nieco mniejszy niż tn w T49G) i zdejmowaną kamerę HD.

Tysiące połączeń, setki tysięcy minut rozmów.  Klient nie może czekać, a czas pracownika musi zostać optymalnie zagospodarowany. Różne algorytmy kolejkowania połączeń, zmiany statusów pracowników, monitorowanie rozmów i integracja z CRM. Całodobowa infolinia nie może działać bez odpowiedniego systemu telekomunikacyjnego VoIP.

To na jaki rodzaj aparatu telefonicznego się zdecydujemy z całą pewnością będzie uzależnione od rodzaju jego przeznaczenia. Okazuje się, że nie wystarczy określić, że telefon będzie służył do wykonywania połączeń. Musimy określić również wielkość i rodzaj sieci telekomunikacyjnej, której dany telefon będzie częścią. Co możemy rozumieć pod stwierdzeniem rodzaju sieci telekomunikacyjnej? Musimy w tym miejscu wziąć pod uwagę możliwość instalacji systemu telefonii internetowej.

Komunikacja jest dzisiaj dla każdego z nas bardzo istotna. Najbardziej zależy nam na tym, aby mieć możliwość komunikowania się z drugą osobą na odległość, poprzez połączenie wysokiej jakości. Nikt nie lubi przerywania rozmowy w połowie zdania, czy też dziwnych zakłóceń.

Dobrze zorganizowana komunikacja z klientem to konieczność, zwłaszcza jeśli mówimy o  branży hotelarskiej. Ogrom telefonów dziennie, zarówno z rezerwacjami jak i od gości już zameldowanych, nie można pozwolić na jakąkolwiek dezinformację. Warto wziąć pod uwagę oferowane na rynku gotowe moduły hotelowe.

Zwyczajny, niewtajemniczony w nowe technologię użytkownik, różnic pomiędzy telefonią tradycyjną, a tą internetową "gołym okiem" nie widzi. Dla niego liczy się po prostu fakt bezproblemowego wykonywania i odbierania połączeń na wszystkie numery stacjonarne i komórkowe.

Firma Yealink powstała w 2001 roku w Xamien w Chinach, ma klientów w ponad 100 krajach na całym świecie.