Z jakimi wyzwaniami komunikacyjnymi musi się mierzyć firma?Jak rozwiązania audio mogą pomóc wpasować się we współczesne standardy? Plantronics znalazł odpowiedź!
Wyzwania komunikacyjne i zapotrzebowanie na lepsze rozwiązania audio - infografika
Outsourcing CC? Tak, chcę!
Organizujesz konferencję i chcesz poinformować o tym swoich klientów? Szukasz osób, które umówią Cię na spotkania biznesowe lub skutecznie przeprowadzą telefoniczną kampanie informacyjną? Wybierz zewnętrzne call center!
Jakie korzyści mogą dać Twojej firmie zapowiedzi głosowe?
Chcesz, żeby Twoi klienci od razu połączyli się z odpowiednią osobą lub właściwym działem? Zamiast nudnego, standardowego oczekiwania na połączenie wolisz ich profesjonalnie przywitać już na etapie pierwszego kontaktu? Jeśli tak - wybierz zapowiedzi głosowe.
Infolinia 24h/7 - o czym warto wiedzieć
Przedstawiamy najbardziej uniwersalny model infolinii, na przykładzie dużego centrum dla firmy z branży medycznej. Załóżmy, że wymaga ona obsługi przez 100 konsultantów pracujących na kilku zmianach. Każdej doby będą oni obsługiwać kilka tysięcy połączeń.
Wybór dobrego aparatu telefonicznego – nie aż tak skomplikowany
To na jaki rodzaj aparatu telefonicznego się zdecydujemy z całą pewnością będzie uzależnione od rodzaju jego przeznaczenia. Okazuje się, że nie wystarczy określić, że telefon będzie służył do wykonywania połączeń. Musimy określić również wielkość i rodzaj sieci telekomunikacyjnej, której dany telefon będzie częścią. Co możemy rozumieć pod stwierdzeniem rodzaju sieci telekomunikacyjnej? Musimy w tym miejscu wziąć pod uwagę możliwość instalacji systemu telefonii internetowej.
4 POWODY, DLA KTÓRYCH POWINIENEŚ MIEĆ ZESTAW KONFERENCYJNY
Twoja firma ma wiele oddziałów w różnych miastach? Wydajesz bajońskie sumy na organizację konferencji i delegacji? Masz już dość pokonywania znacznych odległości tylko po to, żeby móc porozumieć się z innym oddziałem na temat skomplikowanego projektu? Zestaw konferencyjny może znacznie ułatwić pracę i obniżyć koszty.
