Tysiące połączeń, setki tysięcy minut rozmów. Klient nie może czekać, a czas pracownika musi zostać optymalnie zagospodarowany. Różne algorytmy kolejkowania połączeń, zmiany statusów pracowników, monitorowanie rozmów i integracja z CRM. Całodobowa infolinia nie może działać bez odpowiedniego systemu telekomunikacyjnego VoIP.
5 najważniejszych funkcji wirtualnej centrali dla contact center
TELEINSPIRO LICENCJONOWANYM PARTNEREM YEALINK
Z przyjemnością informujemy, że firma TELEINSPIRO została certyfikowanym partnerem firmy Yealink - światowego lidera w kwestii wideokonferencji.
Yealink - journey into the future!
Firma Yealink powstała w 2001 roku w Xamien w Chinach, ma klientów w ponad 100 krajach na całym świecie.


